您是否知道,多达50%的销售成功都属于第一个做出响应的供应商?提高报价准确性减少了销售人员和客户之间的来回沟通,因此客户可以更快地收到报价。一致的客户体验还可以带来更高的客户保留率,更不用说更多的交叉销售和追加销售机会了。
问自己这些问题,以确定CPQ软件是否能让您的企业受益:
您正在配置复杂的产品吗?
需要定价和折扣控制吗?
您的公司是否被人工错误或过时的产品和定价信息困扰?
向客户展示报价的时间是否过长?
您的销售团队是否未能利用交叉销售和追加销售机会?
您是否使用单一报价销售配置的产品和服务?
您的销售流程是否缺乏可见性?
这些共同的问题正是CPQ繁荣的地方。CPQ软件可以对收入增长和客户体验产生立竿见影的效果(更不用说销售代表的满意度了)。如果你的公司遇到上述任何一个问题,也许是时候考虑CPQ工具的优势为你的组织。
需要更多证据吗?这些例子展示了CPQ在特定行业环境中的影响。
以制造业举例说明
CPQ支持处理无限产品和服务复杂性订单的销售周期。报价协作允许快速完成最复杂的配置。该工具还为数千个订单行提供购物车支持,使组织能够改进合同定价和智能折扣。
CPQ的制造业用例包括:
引导销售无限复杂的产品和服务
支持数千行的大订单
基于规则配置的自助访问
模板化建议生成
支持多个团队的报价协作
支持合同协议的价格优化
技术
科技公司可以使用CPQ来管理无限的产品复杂性,包括具有多个或复杂属性层的嵌套捆绑包。CPQ允许这些组织通过规则约束和定价智能来最大化利润、验证配置和生成盈利能力洞察。
技术组织的使用案例包括:
基于规则的配置引导销售
优化定价和促销
基于订阅的订单管理
项目和维护合同
动态交叉销售和追加销售建议
多渠道功能和通信
具有一般复杂性的组织
对于销售复杂产品的企业,CPQ通过组合和自动化销售所需的必要流程来支持整个收入生命周期。通过引导销售、基于规则的配置、优化定价、模板化建议书生成和自动化合同生成,可以提高效率。
复杂组织的用例包括:
复杂产品和服务的引导式配置
优化定价
模板化建议生成
支持整个收入生命周期