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将CPQ融入销售手册的6种方法

如何将CPQ解决方案融入您的销售行动手册

这里有六种方法可以帮助你更好地融入CPQ您更广泛的销售框架中的功能:

 

1.角色和职责

你的剧本让新员工适应得很快组织和它的操作方法。同样,它让现在的员工走直线,这样就不会养成坏习惯。

 

当您的CPQ解决方案成为您的销售行动手册,新员工可以立即投入工作。生产效率得到了提高,销售线索的确认变得更加容易,销售线索几乎可以立即关闭。

 

2.买家角色和买家旅程

你的销售团队需要知道谁是你的客户,为什么他们可能想要你的组织提供的任何东西。

 

CPQ把猜测从这个思考过程中剔除,甚至提供最能吸引你的目标受众的建议和报价。将CPQ融入到你的销售过程中,看着变化在你眼前实现。

 

您的销售人员将学会问正确的问题了解客户的需求,并确定潜在客户最感兴趣的产品、解决方案、交叉销售(和追加销售)。

 

3.时间管理和日常安排

新销售员最大的挑战无疑是充分利用他或她的时间。联系丢失的线索或搜索可能不太适合该特定潜在客户的宣传材料通常会浪费很多时间。

 

CPQ通过简化销售流程消除了这些错误。交付时间销售周期大大缩短,导致工作效率更高,赢得的交易更多。

 

如果您将CPQ集成到更广泛的销售框架中,销售经理也可以实时跟踪销售人员的活动,确保每天都有成效(同时还提供建议,说明在整个流程中可以改进的地方)。

 

4.产品和定价

新员工通常必须克服的另一个挑战是了解组织的整个产品目录。在与新的潜在客户打交道时,销售人员需要知道哪些产品最能吸引这个人,同时还要记住产品组合。要记住的东西太多了。

 

CPQ的解决方案消除了销售人员拥有广博知识的需求。可以根据客户的需求随时推荐产品和捆绑包,并对所有库存进行跟踪,以减少订单错误。

 

当谈到折扣和合作伙伴/渠道定价时,这些也可以自动计算出来,销售人员无需担心。这导致客户友好的(和更准确的)报价。

 

5.销售流程和规划

销售经理必须教会销售人员如何确认销售线索,如何推销这些线索,提供报价以及典型销售流程中的所有其他内容。即使有经验丰富的销售专业人员,仍然可能需要教他们你的具体销售流程。

 

有了CPQ,所有这些信息都变得自动化。销售线索是合格的,销售流程的结构也是如此自动为潜在客户定制和他或她的需求。

 

此外,销售人员可以发现为最佳销售人员工作,将这些流程应用到他们自己的销售策略中,从而达成更多(实质性)交易。

 

6.衡量销售活动和结果

您的销售行动手册应该包括销售人员跟踪其销售指标的方法,包括他们正在确认的销售线索和他们正在达成的交易。

 

整合CPQ默认情况下,这些信息会被插入到您的行动手册中,从而减少人为错误,并使销售经理能够在总部控制他们的团队。

 

通过跟踪适当的指标,销售经理可以提供更有效的引导销售,以及准确合理的销售目标和配额。结果是一个更加成功的销售组织。