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CPQ 报价软件的趋势如何?数字化企业急需的报价管理工具

根据研究机构数据,全球 CPQ 报价软件市场达到32亿美元,并以17%的年均增长率快速增长。世界500强的大部分2B企业都在使用 CPQ 报价软件,但没有哪家供应商拥有超过15%的市场份额,这意味着公司可以选择使用的 CPQ 报价软件种类较为丰富。

在选择过程中,您需要牢记
2022CPQ报价软件的最新趋势,并寻找提供或将提供这些高级功能的产品,包括高级分析,人工智能(AI)和扩展CPQ工程之外并进入CRMCPQ报价软件系统


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CPQ 报价软件中的高级分析

现在,CPQ报价软件系统可以提供与销售转换以及多少报价变成销售订单相关的分析。大多数内置分析还可以帮助公司确定客户最感兴趣的产品选项,功能和服务。

但是CPQ系统中包含大量数据,随着它们的不断发展,它们还将能够访问有助于提高客户销售量并获得更高平均订单价格的分析。公司还将能够使用这些数据来识别其业务流程中的差距,例如批准某笔交易所需的时间。更多工具也集成了预测分析,尤其是在Oracle等公司的大型系统中。这些CPQ报价软件系统也倾向于具有更成熟的与销售相关的报告。

人工智能

虽然预测分析当然只是其中的一小部分,但更多的CPQ报价软件系统(包括新进入市场的人)也将包括针对指导销售等内容的AI功能。这产生了一系列问题,销售代表可以回答有关客户的问题,例如客户的公司规模或行业。

然后,销售代表将被“引导”到为客户提供最佳产品,并可以帮助他们为产品选择正确的选项和配件。它基于业务规则和逻辑,可帮助加快销售流程并简化销售团队,特别是对于拥有广泛产品选择,涵盖许多不同行业的公司。

 

人工智能还将帮助决策和价格优化。

它可以帮助用户基于不同的配置和产品开发定价模型和可能的结果,以及分析历史价格模式和卖点。例如,这对于确定最适合新客户的促销活动特别有用。CPQ报价软件系统

 

将 CPQ 报价软件扩展到工程和销售之外

随着定向销售变得越来越普遍,公司将开始在工程之外看到更多的 CPQ 报价软件。销售人员将能够为客户快速配置软件包,CPQ 报价软件的一大趋势将是根据指导的销售规则和业务逻辑为客户创建一个自助门户,以使他们做出自己的选择。

 

例如,客户可能试图选择金属加工液。客户门户中的引导式销售工具将要求他们从下拉菜单中选择行业。当他们选择“航空航天”时,系统将询问他们有关金属加工应用中使用的材料类型(例如合金)以及他们正在执行的金属加工应用类型(例如研磨或攻丝)的问题。然后,这种类型的工具将为他们提供选择,并且取决于客户,从而从该行业和应用的理想选择中选择。cpq报价软件好用吗?

CPQ 报价软件正在发生变化,以满足数字时代企业的新需求。