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如今的客户要求的是快速、准确和便捷的购买体验。他们利用优质的信息在整个购买过程中进行了深入的了解和探索，在与销售代表接触时，可能已经有了购买决定。
除了面临客户的深入了解和不断提高的预期之外，销售人员还必须面临越来越复杂、多层面的报价到付款流程。大型企业、政府机构和中小型企业等不同的客户群需要不同的定价、配置和报价以及采购订单提交、可见性和开票解决方案。销售渠道成倍地增加，如今涵盖了电商网站和分销商、合作伙伴、经销商和 VAR，同时合作伙伴计划日益复杂。
企业响应客户需求的速度决定了每笔交易的成败。如果企业能够通过所有渠道快速提供卓越且一致的客户体验 (CX)，那么就会赢得忠诚的客户。但如果您的流程漫长、复杂和不连贯，您就会流失生意给竞争对手。
配置、定价和报价 (CPQ) 技术可消除手动流程，销售代表不再需要手动更新电子表格和连接断开的 CRM 和 ERP 系统，从而能够在几分钟（而非几天）内提供准确的定制报价。通过引导式销售 (PDF)，销售代表可以快速转型为销售顾问并引用常见产品配置，减少甚至无需依赖产品专家或售前顾问的指导。CPQ销售
借助移动功能并与销售自动化系统相集成，销售代表如今可以随处办公。他们现在拥有强大的移动 CPQ 工具，可帮助他们与客户创建个性化的报价和提案，打造 100% 准确的真正协作式报价到订购流程。报价模板
