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企业为什么对CPQ报价工具如此看重?

想理解CPQ为什么被企业看重,需要先弄清楚CPQ在销售过程中的价值。CPQL2C流程中,连接了商机和订单,具备承上启下的作用。可以说CPQ的能力决定了销售签单前这临门一脚踢得好不好。在没有CPQ的情况下,销售进行一次报价都需要在线下操作。销售人员需要跟市场部索要新价格表,根据客户需求为其匹配产品,以表格方式计算价格和折扣,再按照统一格式整理成报价单,提交给各部门进行审批,当审批通过后,再将报价单生成pdf文档发送给客户,流程繁琐,在计算产品价格和折扣时的工作量极大且容易出错。报价单模板下载

CPQ包含产品配置、价格生成、报价提案三方面,需要产品部门完成产品配置、市场部门制定好价格表和促销政策的基础上,销售人员才能实现报价。在实际的业务场景中,客户如果对报价或折扣不满意,销售人员需要反复修改和计算;而当产品体系和价格体系较为复杂时,或新价格表没有同步给销售人员,销售人员很容易出现计算错误;除此外,当销售人员急于签单而给出过低折扣会降低企业的利润,不利于营收增长;而面对激烈的市场竞争,手动报价流程消耗时间长,无法及时回应客户需求;在缺乏数据指导的情况下,销售人员报价全凭感觉和经验,对于已经推进到商机阶段的客户,可能因为报价不当而出现“跑单”。报价单模板

 

CPQ的出现可以有效解决以上问题,让销售人员实现对客户准确、快速地报价,也让企业对产品及价格体系进行统一有效地管理,直接提升了产品、市场、销售部门的工作效率和协作能力。因此不难理解为什么企业如此看重CPQ了。