关注订阅蜂公众号

随时随地发现更多内容

关注订阅蜂公众号

销售主管:数字化定价转型的十大必做之事

销售流程比以往任何时候都更加复杂,进行数字化定价转型对您组织的成功至关重要。如果你仍然停留在过去,没有实施和采纳CPQ(配置报价)软件,那么你可能还在经历过多的挑战和障碍。

image.png

其中一些挑战包括效率低下的半自动工作流,需要繁琐的手动任务才能完成。尽管您的报价可以存储客户数据,但它并不能为您的销售团队提供集中的客户数据源,从而为他们提供有指导的销售流程。

 

由于复杂的销售流程、低效的手动任务以及缺乏针对订阅蜂的CPQ使用,销售主管会发现如果不雇用更多的销售管理员,很难进行扩展。最后,CPQ软件使衡量所有销售渠道的利润效率成为可能。在本文中,我们涵盖了每位销售主管在开始使用CPQ for 订阅蜂进行数字定价转型时应该了解的十大注意事项。

 

使用适用于订阅蜂的CPQ部署您的数字定价转型时的五大任务

凭借多年与顶级销售主管合作的经验,我们收集了一些来之不易的见解供您学习,并帮助您避免这些常见错误。为了确保您的数字定价转型取得成功,请确保您遵循以下五项关键“任务”,以简化您的销售流程,消除错误和失误,并改善卖家和买家的体验。

 

1.实现复杂销售流程的自动化

复杂的销售流程很容易让销售代表感到沮丧,导致浪费时间,并可能失去交易。例如,销售代表可能会发现很难准确地生成报价,尤其是在同一产品有多个SKU的情况下,这最终会导致收入损失。报价生成可能是一个乏味的过程,而且充满了不准确性。将销售流程的关键部分(如报价生成)自动化至关重要,以确保无摩擦的卖家体验。

 

2.务必监控销售代表生成报价需要多长时间

经常监控和关注销售代表创建报价需要多长时间非常重要。很有可能你的客户不得不等待更长的时间,这是不合理的,也不利于更快达成交易。虽然销售速度和快速生成报价很重要,但速度不是一切。报价的准确性对贵组织的可信度至关重要。

 

3.一定要确保每一次客户报价都能带来最大的收入机会

在生成客户报价时,您的销售团队应该最大限度地利用每一个收入机会。实现这一目标的最佳方式是什么?确保您的销售代表为客户提供最佳套餐,以实现收入最大化。通过引导销售,销售代表可以获得最好的产品捆绑包,包括追加销售和交叉销售捆绑包,以确保您的销售团队实现收入最大化。

 

4.一定要考虑顾客体验,让购买过程顺畅、轻松

漫长的销售过程会减缓谈判阶段,可能会导致交易失败,降低组织的可信度。Gartner研究显示,向潜在买家提供卓越体验对他们是否会买东西有最大的影响。总体购买体验实际上高于产品和价格。也就是说,确保您的销售代表为客户提供及时高效的服务非常重要,这样客户就可以完全相信,将来报价会始终准确快速地完成。

 

5.一定要投资订阅蜂CPQ软件来创建一个顺畅的销售过程,并增强您的销售体验

CPQ软件通过优化销售流程,最大限度地减少管理工作,并确保向客户提供准确和及时的报价,改善了卖方和客户的体验。现代和强大的CPQ软件还衡量客户参与度,跟踪交易进度,并提供销售流程洞察以采取行动。在当前的B2B销售环境中,充斥着复杂且有时支离破碎的销售流程,为了增强您的订阅蜂产品体验,CPQ软件是必不可少的。

使用适用于订阅蜂的CPQ完成数字定价转型时的五大禁忌

销售代表要么被教授策略和技巧,要么他们认为某些行为是可以接受的。不幸的是,这些员工中的许多人正在做不正确的事情,因此没有体验到想要的结果。这不是他们制造的问题;而是技术为他们创造了一个问题。确保您的销售团队在进行数字定价转型时避免这五大“禁忌”。

 

1.不要让您的销售代表承担手动定价计算的负担

手动定价计算是有风险的,因为它为人为错误和失误打开了大门。销售代表可能会创建报价和合同,对客户要价过低或过高。而且人工计算的定价折扣也有出错的可能。

 

CPQ技术消除了人工定价计算中的猜测。销售代表所要做的就是输入正确的产品包装,CPQ软件会自动计算所有的定价和折扣。当定价和折扣超出管理部门预先设定的指导原则时,自动批准工作流将被发送到相应的部门。

 

2.不要将客户详细信息从一个工具复制粘贴到另一个工具

如上所述,允许人为错误的手动任务会导致收入损失。将客户详细信息从一个工具粘贴到另一个工具(也称为转椅”)是低效、耗时且容易出错的。通过CRMCPQ软件之间的自动同步,您消除了销售代表犯不必要且代价高昂的错误的机会。

 

3.不要指望销售代表是非正式的内部律师

销售代表在报价中沟通的条款,这也适用于在谈判过程中对条款和条件所做的更改。CPQ软件允许您的法律部门设定法律标准并自行进行更改,保护销售代表不自行进行更改。法律部可以放心,发送的每份合同都经过他们的批准,即使报价发送后需要进行更改。

 

4.不要让审批工作流对你不利,而是对你有利

内部流程不应减缓销售过程。例如,审批工作流程不应延迟销售代表“传递接力棒”。需要纳入流程的各个部门通过CPQ解决方案无缝连接。此外,自动化的审批工作流消除了不必要的来回沟通和混乱,而这些沟通和混乱可能会阻碍从报价到成交的流程。

 

5.不要使用不友好和复杂的工具

如果想充分被销售团队采用,就不要使用用户不友好和使用复杂的CPQ软件。请记住,CPQ软件应该简化和自动化销售过程的关键部分,而不是挫败你的销售团队。该解决方案需要快速实施、现代化,最重要的是易于使用!

借助适用于订阅蜂的CPQ,提供顺畅的销售流程

在着手进行数字化转型时,许多领导者错误地认为一切都与您实施的解决方案有关。我们来之不易的见解和经验表明,通常情况下,这与解决方案选择背后的流程有关。够简单吗?逻辑对吗?它是否为我的特定组织环境留出了空间?

 

有了CPQ软件,比如订阅蜂CPQ,你就可以轻松有效地避免前面提到的许多不要做的事情。订阅蜂 CPQ几乎自动化了销售流程的每个方面,消除了人为错误和失误,并为您的销售团队和客户提供了最现代化和最高效的销售之旅。