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8个常见的报价流程问题

无论你是第一次还是第一百次发出报价,报价过程都是非常耗时和紧张的。

 

毕竟,赢得一个项目还是客户端主要取决于的类型和质量投标你的设计。

 

但是,常见问题可能会中断此过程并影响结果。

 

过时的信息

大多数组织使用文档和电子表格来管理合同、价目表和相关信息。

 

但是,当其他版本的模板和表单被团队成员使用和传播时,这种方法是有风险的。

 

这也可能导致报价不正确,降低你的盈利能力。

 

但是谢天谢地,很多人基于云的应用可以帮助集中这些数据,确保您的所有团队成员只能访问当前和更新的信息。

 

定价(和其他)错误

分散的数据增加了出错的机会,主要是如果分散在多个通道中。

 

这些错误可能包括数据输入错误和价格差异,这可能成为报价过程中的重大障碍。

 

这些问题中的大部分是手动程序的一部分,通常是由人为错误引起的。

 

例如,假设一个团队成员忘记更新信息或误算了一笔费用。

 

因此,您的客户或合作伙伴可能收费过高或过低。低价竞标可能对另一方有利,但从长远来看可能会影响你的盈利能力。

 

或者,要价过高可能会损害你与客户的关系,你的公司甚至会被认为不专业。

 

错过追加销售和交叉销售

当你让你的销售代表忙得不可开交时,比如纠正报价或获得批准的更新,你就失去了最大化销售效果的机会。

 

你还占用了他们向现有客户进行交叉销售或追加销售的时间。

 

交叉销售和追加销售您当前的客户群可以增加客户保持率并带来更多利润。

 

贝恩公司的一项研究发现,通过5%会使利润增加25%95%

 

当您将向新客户销售所需的时间与向现有客户销售所需的时间相比较时,您就会明白为什么为交叉销售和追加销售创造时间非常重要。

 

过度贴现

折扣是鼓励顾客购买你的产品和服务的好方法。

 

他们鼓励与你建立长期关系,但从长远来看,过度的折扣会损害你的利润。

 

这个问题很常见,尤其是在公司里,销售代表缺乏一个合适的系统来根据个人买家资料进行正确的计算。

 

它也存在于没有集中采购、成本和折扣规则指导他们的销售团队选择合适的报价。

 

有一个标准的折扣表,让所有员工在谈判交易和回复报价时参考,可以解决这个潜在的问题。

 

长报价流程

报价过程不需要很长,但也不应该太匆忙。

 

你需要一个在所有阶段都允许灵活性的过程,以创造足够的时间来处理任何谈判或出现的挑战,同时避免任何基本的错误或失误。

 

然而,如果这个过程因为过多的来回沟通、错误或澄清请求而陷入困境,就会在客户的期望中产生潜在的冲突。

 

他们一旦受挫,用不了多久就会一走了之,去找更有效率的人。

 

确保您正在跟踪特定客户的报价,并创建通知或检查来确认它没有被卡住,这将大大提高您的销售漏斗的效率和成功。

 

使用自动化系统内置通知是解决这个问题最有效的方法。

 

冗长的信息和拼写错误

设计一个突出你公司的优点并显示你对客户公司的兴趣的提议总是明智的。

 

你的提议应该很平衡,涵盖你所有的政策和需求,但也要简短。

 

你不应该过度推销你的专业知识或透露超过要求的信息。

 

过多的报价信息会分散你对报价中更重要内容的注意力。清晰、简洁的建议最有效达成交易。

 

简单的语法和拼写错误会让对方对你的操作和体验产生错误的印象,尤其是在很多机构把自动拼写检查当成理所当然的情况下。

 

他们给你的标书一种不专业的感觉,而且对你公司的声誉也有不利影响。

 

此外,引号中最常见的错误是名称拼写错误。如果你写错了联系人的名字,你可能无法向你的买家销售和交付服务或产品。

 

因此,在将报价通过电子邮件发送给特定客户之前,必须校对两次,以避免这些常见错误。