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为什么手动流程会给销售团队带来问题

手动流程不仅会导致发出的报价出现问题,尤其是如果内部系统很复杂,需要多层审批,并且依赖于组织中的一两个关键人员。

它们会造成瓶颈和障碍,影响公司的声誉和达成交易的能力。

这些过程可以:

·        延迟接受报价。如果通常向团队其他成员回复流量报价请求的人不在,您可能会错过一天或更长时间来回复请求。这可能会延长您的团队汇总报价的时间,延迟报价的交付,并使您的业务蒙受损失。

·        导致报价过程中的备份。如果您当前的系统复杂且过时,您可能会经历错误和瓶颈。旧系统缺乏简化的流程,导致重复工作、流程中的备份以及与客户共享不正确的信息。

·        对企业中其他部门和系统的延迟和干扰。当一个部门未能及时确认流程时,他们也会延迟依赖于这些流程的所有其他相关程序。这不仅会影响您的报价流程,还会妨碍您的员工完成该流程之外的任何其他工作。

·        导致人为错误和延误:当一个组织有太多的人处理报价准备时,人为错误和延误是必然发生的。类似地,如果有人在流程中的某个地方犯了错误,这个错误可能会贯穿整个项目,而没有人意识到。

·        导致跟踪问题:为了让您的销售团队了解最终报价或建议书是如何形成的,他们需要看到并了解之前发生的所有变化。这些笔记中的一些可能会被删除,而不是添加,或者对于哪一步发生在什么时候会感到困惑。

在一个用来处理公司或企业日常需求的过时或复杂的系统中,很难根除人为错误。

这就是为什么您应该将手动报价程序换成更高效的自动化流程。