订阅蜂官方
那些说销售很容易的人可能从来没有花时间观察人和过程，或者为达成交易做出贡献。成功的专业人士发展高质量的业务关系，有效地沟通和分享复杂而详细的信息，并且通常表现出极大的耐心。最优秀的销售人员知道如何将他们的产品与潜在客户的需求和愿望联系起来。
尽管有这些报道，但这并不是一件容易的工作，找到有成功诀窍的人更是难上加难。最优秀的销售专业人员有很多事情要做，他们在各种客户中与多个决策者进行讨论，同时试图制定杀手级提案来达成每一笔具体交易。在打电话、给潜在客户发信息以及收集订单和合同所需的所有信息之间，如果没有有效的控制和备份系统，团队可能会错过一个步骤或忽略关键细节。
随着时间的推移，许多公司会完善这些流程和制衡机制。除了招聘、培训和指导团队成员保持高水平的熟练程度之外，他们还实施最佳实践和政策来优化绩效。建立和维护成功的销售团队需要来自管理层的顶级支持，以及对工具、行动手册、计划和其他资源的持续投资，以培养人才和提高成交率。
报价过程是一个完美的例子。IT服务公司通常利用大型供应商社区来寻找最佳可用产品和价格，包括主要供应商、分销商和在线市场。为大型复杂的系统和项目创建建议书可能涉及从全球各地采购各种组件，并提供无数的交付、保修和支持选项。即使对于经验丰富的IT销售专业人员来说，整理堆积如山的信息并及时构建高潜力的建议书也是一项极其艰巨的任务。
管理者的期望和潜在的奖金也会引发焦虑。销售团队在整个报价流程中需要结构和支持，从与关键决策者的最初对话到最终提案，以增加达成交易的机会。
这是方法
像任何有技能的专业人士一样，那些磨练自己的技艺并恰当运用行业工具的人更有可能实现他们的目标。同样的哲学也适用于试图疯狂创造的时候成功的销售报价。采用(并严格遵循)普遍接受的最佳实践，实施专业服务自动化(PSA)平台和报价解决方案对于提升IT服务公司的提案水平至关重要。通过利用成熟的技术和方法，销售团队可以确保每个报价的准确性、相关性、盈利能力和成功机会。
每个IT服务公司都可以经济高效地加强和简化提案流程。通过更加关注这五个领域，企业可以提高收入和利润，同时为每个客户提供最佳的商品和服务组合:
- 快速反应。当一项潜在销售的时间紧迫时，你的团队有多快、多用心？大多数潜在客户希望实时了解产品和服务的价格和可用性，如果不能迅速解决，他们可能会寻求竞争对手来满足这些需求。简化和自动化报价流程是满足(如果不是超过)这些期望的最佳方式。
- 传递完美。优秀的销售人员关注细节，努力解决每个客户的具体要求、关键需求和偏好。虽然由于可用性和价格限制，这种服务水平可能并不总是可行的，但他们会尽最大努力寻找最接近的替代方案。
- 利用技术/自动化。专家利用行业工具取得成功。当销售团队能够管理和跟踪价格、供货情况，以及最重要的是所有相关的沟通时，提供成功的报价会更加容易。PSAs和报价系统允许IT销售团队简化各种流程，存储和轻松共享信息，并快速提供潜在客户做出明智的业务决策所需的建议。
- 提供补充选项。企业主很少了解驱动他们运营的技术。报价的“软销售”方法可以影响非IT决策者和技术人员选择升级和其他选项。一些销售团队包括“好、更好、最好”的产品包或推荐的“附加产品”,以提升客户体验和工作负载能力或提供一些其他好处。这些升级可能包括补充产品(即打印机、电话、无线扩展器)、更高级的处理器、扩展的支持服务或延长的保修。
- 跟进。对于满足(如果不是超过)客户期望的IT公司来说，重复销售更容易。最未得到充分利用的最佳实践之一是在实施新设备或服务后进行电话登记或拜访。对客户的好恶和任何剩余或额外的需求进行反馈可以为IT服务公司创造新的机会。无论是进行维修或改进，还是销售补充产品和服务，后续讨论都是公司达成交易的地方，可以将潜在客户转化为长期客户。
真正的解决方案，而不是火箭科学
好消息是，每个IT服务公司都可以获得他们的销售团队需要的东西，以创建非常成功的报价。从获取和共享信息的最佳实践，到管理和自动化大量数据和流程的应用程序，这些资源都是现成的，而且大部分成本很低或没有成本。
你的公司有技术来创造非常成功的报价吗？报价工作肯定会有帮助。请立即联系我们，申请报价工作演示。
