它们通常因实施的长度和难度、易用性和采用以及功能范围而异。这些都会影响他们的表现和销售团队采用它们的速度。 旧的CPQ解决方案的实施往往是一个漫长而昂贵的过程,通常需要第三方供应商的昂贵协助,耗时从3个月到一年多不等。它们需要在实施时和维护期间在客户端进行编码,这使得很难定期更新定价、包和产品目录 相比之下,您应该能在几周内实施新的CPQ解决方案。
衡量CPQ成功的真正标准不仅仅是软件实现的速度有多快,还包括它的运行效果如何,它的易用性如何,以及它与您当前实践的契合度如何——因此,您应该以销售代表100%采用它为目标 现代的CPQ解决方案不需要客户方进行复杂的编码。相反,指导性销售行动手册应该使您的销售团队能够通过使用业务规则来轻松配置产品定价。这些规则可以由代表或管理员轻松管理,无需任何编码技能。行动手册应该是完全可定制的,并提供一个动态的基于问题的流程,使销售代表能够轻松遵守定价准则和销售最佳实践,而无需管理监督。
您的CPQ应该完全自动化定价配置、折扣、报价生成、订阅管理和合同管理流程。此外,应实施自动化审批工作流,从而简化和加快审批流程。 先进的CPQ还会将您的报价发送到数字销售室,它为所有利益相关者建立了单一的事实来源,并在买方和卖方之间提供实时交易协作。理想情况下,它还将提供独特的买家意向数据,因此您可以更好地了解买家参与度,并使用这些数据来优化和加快您的销售流程。