手动报价流程降低了效率,损害了生产力。这些流程迫使销售代表在试图确定如何让客户购买的同时执行多项任务,同时试图创建一个准确的报价,其中包含最新的、没有错误的价格。
寻找一个CPQ定价工具很好的解决了这个问题。它可以帮助您提高报价流程的效率。根据Aberdeen Group的调查,使用CPQ(配置、定价和报价)的公司的销售周期缩短了28%。
How to Find a CPQ Pricing Tool
然而,选择正确的CPQ对您的企业来说是一个重要的决定,不能掉以轻心。CPQ工具各不相同,选择正确的一个可以令人生畏。
CPQ软件的优势
在你决定购买哪种CPQ软件之前,了解你想要达到的目标是很重要的。这些应包括以下结果:
使报价更容易:您可以简化销售代表创建报价的过程,减少错误。挑选易于使用的软件可以让新销售代表简单易学。
加快报价过程:能够更快、更准确地创建报价可以让客户迅速做出购买决定,从而缩短交易周期。它还有助于减少因审批积压、过期定价和手动错误而导致的延迟。
提高报价的一致性:报价更加一致的销售代表将确保每个报价都有正确的品牌信息,以及最新的定价和供货情况。
增加收入:使用CPQ系统可以通过仪表板创建可见性,使销售代表能够看到交叉销售和追加销售机会,从而有助于增加收入。
选择适合的CPQ定价工具
现在您已经了解了CPQ软件可以提供的帮助,在选择下一个CPQ软件之前,这里有四个问题需要探讨:
好用吗?
如何毫不费力地拿起软件并开始使用?它有易用的界面吗?感觉笨重还是复杂?还是看起来它设计优雅,功能流畅,容易被新用户理解?
选择简单的CPQ软件让你的销售人员采用是很重要的。寻找任何人都可以理解的软件,这样当将来有人加入你的团队时,你可以最大限度地减少让他或她启动并运行的时间。
你能定制它来满足你的需求吗?
您不希望购买软件后才意识到,您只有一套与您的流程不相关的标准模板和功能,但为时已晚。在这一点上,你基本上被锁定在一个软件中,你不能改变它来满足你的需求。随着您的品牌不断发展,您将需要一个与您一起成长的CPQ定价工具。
供应商是否提供优秀的客户服务?
不管软件开发得有多好,迟早你都需要联系客户服务。CPQ软件公司也是如此,所以选择一家以出色的客户服务著称的公司。你能打电话问他们一个问题吗?向他们打电话寻求支持有多难?他们什么时候可以支持你?
他们有你需要的功能吗?
CPQ软件可以提供各种各样的功能。其中大多数都有类似的基本功能,包括创建报价,然后导出它们。然而,差异确实存在,包括该软件在多个供应商之间为用户提供实时定价和可用性的能力。这可以帮助销售代表获得利润最大的最佳价格。在这样的时候,供应链可能会有问题,知道你的价格和可用性是至关重要的,以确保你的业务盈利能力。
获得竞争优势
拥有合适的CPQ定价工具可以为您的公司带来竞争优势,让您在行业中脱颖而出。优势可能是提高您的成交率、利润、交易规模以及订单准确性。使用CPQ优化了您的配置、定价和报价流程,改善了您的销售代表和您的买家之间的沟通,这是一个双赢的局面。