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Plus包是定制食品包装解决方案的制造商。有两个主要工厂位于丹麦和比利时。Plus Pack向客户和大型分销商销售产品，这些可以是品牌化的或定制的解决方案，取决于买方的需求。
Plus Pack正处于一场他们称之为2024号通知。更好地支持循环经济2024，更好地支持循环经济，尽可能长时间地将材料/产品保持在经济循环中。循环经济打破了线性经济的理念，线性经济始于资源的开采，终于废物。这就是为什么Plus Pack专注于有助于循环经济的可回收产品，从而创造一个更可持续的世界。
由于非常重视循环经济，Plus Pack在新的投资上花费了时间和金钱来实现他们的目标。CPQ(配置、价格、报价)是关键投资之一。
将一次性食品包装行业转变为循环经济
食品包装造成了大量浪费，Plus Pack希望成为创造更可持续的商业模式的解决方案的一部分。Plus Pack支持联合国可持续发展目标，重点关注目标12，负责任的消费和生产。通过解决与他们设计和制造产品的方式相关的四个具体的全球挑战，Plus Pack不断寻找新的方法来“用更少的资源做更多更好的事情”，从而保护世界资源。可持续发展目标12的以下四个具体目标描述了这四项全球挑战。
第2024号通告为更多的循环销售、提高客户满意度和减少二氧化碳排放指明了方向。销售很重要，但要推动循环向前发展86%的Plus包装销售被认为是循环销售，预计到2024年将达到95%。引导顾客购买这些可持续产品是2024号通告的重要组成部分。
客户满意度是Plus Pack的另一个重要衡量标准。净启动子得分(NPS)用于衡量这一点。在过去的几年里，Plus Pack通过在满意度上进行竞争，其NPS有所下降。能够为客户提供他们所期望的是Plus Pack成功的关键。成功还基于竞争和在正确的时间以正确的价格向客户提供正确的产品。
第三个关键领域是二氧化碳排放，他们有雄心勃勃的目标，相当详细，并在年度报告中报告。他们测量范围1和范围2的排放。
什么是范围1、2和3碳排放？
- 范围1排放是由组织控制或拥有的来源产生的直接温室气体(GHG)排放(例如，与锅炉、熔炉、车辆中的燃料燃烧相关的排放)
- 范围2排放是与购买电力、蒸汽、热量或冷却相关的间接GHG排放。
- 范围3排放是发生在报告公司价值链中的所有间接排放(不包括在范围2中)，包括上游和下游排放。
目标是到2024年将二氧化碳排放量降至零。在这方面，他们已经做出选择，通过安装太阳能电池板和进一步投资于二氧化碳排放以及进一步投资于减少二氧化碳排放来尽可能地减少排放。
第2024号通知与CPQ直接相关
Plus Pack有三个客户群，总分销商，工业食品灌装机和零售商。利用提供品牌产品或定制解决方案的机会，Plus Pack寻找一种方法来配置产品，并帮助内部团队更好地合作，以更好地帮助他们的客户。
几年前，Plus Pack启动了他们的CPQ项目，他们发现需要一种更加结构化的方法来定制满足客户需求的解决方案。另一个目标是找到一种工具，使销售人员更容易找到解决方案并提供特定于应用的解决方案。
一个重要的焦点是CPQ如何适应现有的系统加包已经在使用。这种联系主要集中在Salesforce CRM和Tacton CPQ。现在有了Tacton，85-95%的报价都直接通过CPQ。然后可以将数据传输到Salesforce，以引导机会和渠道向前发展。
CPQ如何帮助推动循环？
在配置产品时，Plus Pack的销售团队现在可以看到每个选择如何影响产品的可持续性。例如，如果他们正在配置托盘，他们可以看到铝是如何100%可回收的，而塑料产品却不是。如今，许多欧盟国家禁止使用一次性塑料包装，或者对其征税，因此显示准确的信息至关重要。
这使得他们能够实时地根据客户的规格直接重新配置产品。CPQ还通过轻松添加新产品或删除旧产品，帮助以前所未有的速度将新功能嵌入到产品中。CPQ还将判断客户的产品是否符合其使用国家的标准和合规性，这又增加了一种改进报价流程的方法。
另一个例子是标准化技术数据表。对于顾客来说，获得产品的技术信息是非常重要的。当销售人员附上这些时，它可以是标准品牌的，也可以是定制的。它们可以包含最终设计中可能的可回收产品的数量。无论是下架的产品还是定制的解决方案，您都会获得相同的体验和相同的信息。
虽然CPQ主要被描述为一种销售工具，但它也有许多额外的好处，特别是对于像Plus Pack这样的制造商。当谈到高变量销售配置时，CPQ不仅积极影响购买过程，而且还协调了产品工程师和项目经理的合作方式。传统上，制造商必须有效管理三个核心领域之间的利益:销售、产品和工厂。这些领域倾向于独立工作，有时当销售人员缺乏最新的产品信息，或者销售了一个不可能的配置，甚至报了错误的价格时，就会出现紧张局势。
有了CPQ，这些紧张就消除了，因为CPQ确保每个销售配置都考虑到制造的各个方面。因此，CPQ可以确保销售生成的报价是可行的、无错误的、价格正确，并且生产需求也得到考虑。
Plus Pack见证了远程和数字销售的巨大发展，这在销售漏斗的所有活动中发挥着重要作用。当他们询问客户对作为供应商的plus pack的满意度时，这是一个不断出现的话题。这些年来，他们发现支持和信息是购买过程中的重要组成部分。这种支持有助于客户更好地理解他们做出的每个决定是如何改变他们产品的结果的。
下一阶段是什么？
在CPQ项目的下一阶段，Plus Pack希望继续了解更多关于客户需求的信息。这改善了Plus Pack销售产品的方式和客户满意度。Plus Pack也有兴趣了解哪些独特的驱动因素正在帮助客户做出最终的购买决定。
