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在电力行业使用CPQ的三大优势

想象一下,你需要销售一个小镇大小的产品,数百万个部件都是相互连接的。这笔交易金额巨大,通常高达数百万美元。您的客户不仅位于地球的另一端,他们还希望这笔交易能持续一代人的时间。

 

 这就是电力行业的现实。一个真正驱动世界的行业。

Powerplant chimney

这是一个痴迷于效率。从他们建造和安装设备的方式,到他们的产量和性能。

 

理解挑战

 

 

然而,有一个效率仍可提高的领域:销售流程。有些人可能会认为,业务方面的低效率主要是由于人为因素。想想漫长的谈判、文化/语言困难、政府官僚主义、旅行时间等等..虽然在某种程度上这可能是对的,但仍然有许多技术任务可以获得巨大的收益。

 

Matti Stoor Tacton为了获得一些真正的见解,我们问马蒂·斯托尔我们的塔克顿专家之一在电力行业拥有30多年的经验。Matti目前负责管理我们的客户关系,并乐于参与此事。

 

根据Matti的经验,电力行业的销售从来都不是一帆风顺的。挑战是多方面的,每一次谈判都有自己的特点。然而,他们经常分享这些共同的特质。

 

3电力行业销售的主要困难

1)团队分散的全球性公司大多数参与交易竞争的公司都是跨国全球企业,专家通常分布在世界各地。他们的努力需要协调,以最大限度地降低销售成本,并按时提供报价。

 

2)过多的会议和无数的沟通谈判这些交易可能是一个漫长的过程。通常,谈判会根据客户的要求对技术方面进行修改。有时,对一个组成部分的一个改动会影响项目的许多其他方面,不仅改变价格,而且改变谈判的基本条件。

 

3)技术方面负担很重、许多变量和部件之间的许多依赖关系。

也许销售过程中最值得注意的方面是产品、设备和安装的变化。由于没有两个客户端是相同的,因此许多客户端需要定制的解决方案。配置产品以满足他们的需求本身就是一项挑战。

 

CPQ如何提高销售过程

大多数客户关系管理(CRM)软件在提高连接和协调全球团队的效率方面做得很好。然而,传统的CRM工具,缺乏处理谈判中技术问题的能力。

 

“这是一个配置报价(CPQ)解决方案,它集成到您的CRM中和ERP系统可以改变销售流程。它提高了报价的准确性,使谈判更有效率,因此更有效。"–马蒂·斯托尔

 

CPQ解决方案旨在简化大量技术数据、模型和元数据的处理。这尤其适用于高变化、复杂的产品,如燃气轮机、配电网,甚至整个电站。在这个行业中,CPQ软件需要足够健壮,以应对无限的变化、组合和约束。而且越快越准越好。

 

正如Matti Stoor指出的那样,CPQ解决方案对电力行业的公司有很多好处。更重要的是,当CPQ解决方案基于云时,集成到所有主要的CRMERP系统中,和基于强大的人工智能引擎,这使它成为真正的游戏规则改变者。

 

这里可能不是讨论CPQ给电力行业带来的所有好处的地方。[要了解其他行业如何受益以及阅读一些具体例子,请点击此处]然而,我们认为有必要在此强调将CPQ纳入您的销售武库的三大优势。

 

在电力行业使用CPQ的三大优势

1)节省时间/资源

今天,市场上没有一个软件不承诺为您节省时间和资源。然而,当谈到CPQ时,节省的时间与其他软件解决方案的数量级不同。更改现有报价所需的时间可能从几周到几分钟不等。节省也是基于昂贵的工程资源。人工智能驱动的配置器不仅能确保每个新配置的准确性、完整性和可靠性,还能更快、实时地响应客户需求。了解有关西门子如何将报价时间缩短99%的更多信息。

 

2)带宽——处理无限变化

谈到变量和技术复杂性,很少有行业能与能源生产行业相提并论。为特定项目报价的公司还需要考虑客户的规格、当前的环境法规以及所有法规合规性变量。谈判和报价甚至取决于市场力量,如天然气价格、税法或外汇汇率。稳健的CPQ解决方案将能够让销售团队能够轻松应对所有这些变化自信地。

 

3)可靠的信息和远程配置的能力

在大型项目中,比如一个新的发电站,竞争公司依靠遍布世界各地的专家团队。一家公司可能在当地有代表,他们无法获得最新的价格信息,或者可以重新配置报价。由于CPQ减少了对分散/宝贵的工程资源的依赖,现场的谈判团队可以使用可靠的最新信息自信地准备复杂的报价。这意味着销售谈判可以顺利进行,而不需要参考远程团队位于半个地球之外。这并不是消除对专家的需求,而是减轻这些专家的负担,使他们的干预更具战略性。

 

在您的销售工具中实施CPQ时,这3个优势只是冰山一角。总的来说,CPQ解决方案可以帮助公司节省时间和资源。这些节省下来的钱可以更好地用于确保满足客户的需求和优化所有其他活动。在一个优先考虑效率的行业,CPQ将在最漫长和最困难的谈判中给你的销售团队必要的效率。