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在过去的几天里，有一些伟大的辩论。我正在现场与一位客户讨论未来。其中一个关键问题是引导销售以及如何接近它。这里有一个简单而有效的三步法的总结。
引导销售的三大难点
引导式销售有三个难点。这是你需要理解和解决的问题。
你不能问关于实际产品的问题。
你必须关注顾客的情况。
您必须了解您的产品如何提供卓越的解决方案。
有了这三点认识，你就可以开始创造正确的途径来引导你的客户。
这些问题应该针对特定的客户情况提出要解决的问题，并提供一个让您在竞争中脱颖而出的解决方案。
第一步
像销售竞争对手的产品一样提问。泛泛而谈，解决应该解决的痛点。提供咨询，不要提出解决方案。
第二步
解决区别客户具体情况的具体问题。确认为什么这是一个需要定制解决方案的特殊问题。
第三步
最后，提供一个令人信服的故事，说明你的产品如何有效地解决这种情况。
要定义一般问题，必须忽略产品特性。这将是困难的，这就是为什么你应该销售你的竞争对手的产品。很有可能你知道竞争对手可以解决什么类型的问题，但是你并没有这方面的详细知识怎么他们解决了它。这实际上是定义这些一般性问题的一个很好的起点。
下一步是定义你的产品中的什么将解决什么具体问题。在这里，你真的需要了解是什么驱使你的顾客购买你产品目录中的特定产品。
最后一步是将这些驱动因素转化为传达产品优势的信息，使用客户能够理解的语言。越具体越好。越以“成本与价值”为导向越好。
将其纳入您的配置逻辑
现在，准备好将这一点纳入您的配置逻辑。使用您的产品功能将客户需求与产品解决方案对应起来。使用双层方法将客户需求与产品选择对应起来。
如果你需要帮助，给我们打电话。我们可以帮助您规划引导销售解决方案的未来。
